Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.

C 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.

В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
Общие сведения

Энергосбытовая компания «Восток» образована в 2001 году и входит в число крупнейших энергосбытовых холдингов Российской Федерации. АО «ЭК «Восток» обеспечивает электроэнергией клиентов в 14 регионах. В состав холдинга «Восток» входит ряд дочерних и зависимых обществ: три гарантирующих поставщика электроэнергии (ООО «НЭСКО», ООО «Уралэнергосбыт» и АО «Нижнетагильская Энергосбытовая компания»), пять расчётных центров (ООО «ЕРЦ «Прогресс», ОАО «ТРИЦ», АО «ЕРИЦ ЯНАО», ООО «ЮРИЦ», АО «РИЦ»). Коллектив холдинга «Восток» насчитывает более 5 тысяч высококвалифицированных специалистов.

АО «Энергосбытовая компания «Восток» имеет статус гарантирующего поставщика на территории Курганской области, Тюменской области, Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Ямало-Ненецкого автономного округа и Оренбургской области. Основным видом деятельности компании в этих регионах является поставка электроэнергии потребителям, энергосервисные услуги, а также агентская деятельность по сбыту тепловой энергии, водоснабжению и сбыту коммунальных услуг.

Общий полезный отпуск электрической энергии (мощности) холдинга «Восток» в 2022 году составил более 21 млрд. кВтч, из которых более 2 млрд. кВтч АО «ЭК «Восток» реализует как независимая энергосбытовая компания.

В качестве независимой энергосбытовой компании АО «ЭК «Восток» снабжает электроэнергией с оптового рынка электроэнергии (ОРЭ) предприятия Свердловской, Челябинской, Оренбургской, Ростовской, Ульяновской, Астраханской, Тульской, Иркутской областей, Пермского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов. Наиболее крупные из них: АО «Гознак», АО «Тагмет», АО «Северский трубный завод», АО «Синарский трубный завод», ООО «СЛК Цемент», НФК «Салым Петролеум Девелопмент Н.В.», ООО «Бриджстоун Тайер Мануфэкчуринг СНГ», ООО «Эйр Продактс Газ», ООО «Руссоль».

Энергосбытовой компанией «Восток» был реализован проект по присоединению децентрализованной зоны АО «Салехардэнерго», результатом которого явилось предоставление действующему гарантирующему поставщику и двум электростанциям (ТЭЦ-14, ГТЭС) права участия в торговых операциях на ОРЭ. В 2019 – 2023 годах Энергосбытовая компания «Восток» провела модернизацию систем коммерческого учёта электроэнергии с согласованием групп точек поставки (ГТП) на территориях Свердловской, Челябинской, Тюменской, Оренбургской, Ростовской, Ульяновской, Астраханской, Тульской, Иркутской областей и г. Москвы, получено право на участие в торговых операциях на ОРЭ по ГТП Тойота Центр Сургут (ООО «Авторемонтное предприятие»), ООО «Югорский расчётно-информационный центр», ООО «Бриджстоун Тайер Мануфэкчуринг СНГ», ООО «Эйр Продактс Газ», Деловой центр (г. Москва), ООО «Руссоль».

За годы своей работы АО «ЭК «Восток» зарегистрировало около 100 ГТП предприятий и организаций, в числе которых 17 гарантирующих поставщиков. Специалистами холдинга получено более 200 Актов о соответствии Автоматизированных информационно-измерительных систем коммерческого учёта электроэнергии (АИИС КУЭ) техническим требованиям ОРЭ.

С 2018 года Энергосбытовая компания «Восток» занимается снабжением газом крупных клиентов с Санкт-Петербургской Международной Товарно-сырьевой Биржи. Объём покупки в 2022 году составил более 75 млн. кубометров газа.

Клиентоориентированность – одно из приоритетных направлений работы холдинга «Восток». Для удобства потребителей разработаны и постоянно совершенствуются современные дистанционные сервисы. С помощью Онлайн-центра обслуживания клиентов можно удалённо и с максимальным удобством решить любой вопрос. Связаться с онлайн-специалистом можно на главной странице сайтов компаний, в Личном кабинете или в мобильном приложении компании «Коммуналка Онлайн» в разделе «Обратная связь». По бесплатным многоканальным номерам телефонов для физических и юридических лиц можно получить консультации специалистов, передать показания приборов учёта или записаться на приём в офис на удобное для клиента время.