Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 21:00, в выходные с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Высшим органом управления АО «ЭК «Восток» является Общее собрание акционеров, действующее в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об акционерных обществах», Уставом Общества и иными нормативно-правовыми и локальными актами.