Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
Новости
С 1 января 2023 года собственники многоквартирных домов (МКД) г. Сургута, находящиеся на обслуживании ООО УК «Сервис-3», будут переведены на прямые договоры оказания коммунальной услуги по электроснабжению с АО «ЭК «Восток». Ресурсоснабжающая организация приняла такое решение на основании п. 2 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Мобильное приложение «Коммуналка Онлайн» стало уже четвёртым сервисом онлайн-оплаты Энергосбытовой компании «Восток» и её дочерних компаний, в котором появилась возможность оплачивать коммунальные услуги через систему быстрых платежей.
На 30% в этом году выросло количество обращений граждан в офисы ЭК «Восток» по предварительной записи. За 10 месяцев уже более 9 тысяч клиентов компании из Курганской и Тюменской областей воспользовались этой услугой. В топе самых частых обращений через предварительную запись в этом году: сверка расчётов за коммунальные услуги, заключение договоров и вопросы, связанные с приборами учёта.
С 1 декабря 2022 года собственники многоквартирных домов (МКД) г. Сургута, находящиеся на обслуживании ООО УК «Возрождение», ООО «Техсервис», ООО «Ваш Управдом», ТСЖ «Каскад», ТСЖ «Гранит плюс», будут переведены на прямые договоры оказания коммунальной услуги по электроснабжению с АО «ЭК «Восток». Ресурсоснабжающая организация приняла такое решение на основании п. 2 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Энергосбытовая компания «Восток» и её дочерние компании продолжают совершенствовать сервисы оплаты коммунальных услуг для своих клиентов. В этот раз расширен функционал наиболее востребованного у населения дистанционного сервиса – Личного кабинета.
Оплачивать коммунальные услуги через систему быстрых платежей (СБП) теперь можно быстро и надёжно с помощью QR-кода на платёжном документе.
