Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
Новости
В январе 2023 года 30 победителям второго этапа акции по отказу от бумажных квитанций в пользу электронных вручили призы – сертификаты номиналом в 4 000 рублей на оплату электроэнергии. Удача улыбнулась клиентам ЭК «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» из Курганской области (жители Кургана, Кетовского, Шадринского, Щучанского, Шатровского, Куртамышского, Юргамышского и Звериноголовского районов), Тюменской области (жители Тюмени, Тюменского и Уватского районов, Тобольска и Ишима) и Оренбургской области (жители Оренбурга и Оренбургского района).
По итогам 2022 года в топ самых надёжных потребителей коммунальных ресурсов вошли более 130 юридических лиц на территориях присутствия холдинга практически из всех отраслей экономики: «Промышленность», «Бюджетные предприятия», «УК и ТСЖ», «Предприятия ЖКХ», «Сельское хозяйство», «Прочие».
Приложение холдинга «Восток» «Коммуналка Онлайн» появилось в российском едином магазине мобильных приложений RuStore и стало доступно для скачивания. Теперь пользователи Android-устройств могут его скачать, в том числе и из нового отечественного источника.
Энергосбытовая компания «Восток» успешно проводит в Курганской и Тюменской областях кампанию по замене приборов учёта электрической энергии на новые. В соответствии с действующим законодательством для потребителей установка новых счётчиков, включая их покупку, монтаж, замену и поверку, проводится бесплатно. Новые приборы устанавливают тем потребителям, чьи счётчики вышли из строя или у них истёк срок межповерочного интервала.
Более 550 сотрудников Энергосбытового холдинга «Восток» награждены ко Дню энергетика за свой профессионализм и качественное выполнение должностных обязанностей.
Около 3 миллионов онлайн-обращений от клиентов зафиксировано специалистами Востока через консультационные онлайн-сервисы холдинга: кол-центр, интернет-приёмную и официальные группы компаний холдинга в социальной сети «ВКонтакте». Дистанционные сервисы работают для населения и юридических лиц АО «ЭК «Восток» (Курганская, Тюменская, Оренбургская области) и его дочерних компаний: АО «РИЦ» (Свердловская область), АО «ЕРИЦ ЯНАО» (Ямало-Ненецкий автономный округ) и ООО «Югорский РИЦ» (г. Сургут).
