Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
Новости
Более 3,5 миллионов онлайн-обращений от клиентов приняли специалисты энергосбытового холдинга «Восток» через консультационные онлайн-сервисы: кол-центр, онлайн-центр обслуживания клиентов и официальные группы компаний холдинга в социальной сети «ВКонтакте».
Торжественные мероприятия в честь профессионального праздника в течение этой недели проходят во всех регионах присутствия Энергосбытовой компании «Восток» (Курганская, Тюменская и Оренбургская области) и её ДЗО: ЕРИЦ ЯНАО (Ямало-Ненецкий автономный округ), Югорский РИЦ (Сургут), РИЦ (Свердловская область).
Оплата коммуналки через СБП теперь стала доступна клиентам Востока не только физическим, но и юридическим лицам из Курганской, Тюменской областей и Оренбурга. Провести оплату можно в Онлайн-Центре обслуживания клиентов на сайте Востока, в моноблоках самообслуживания, установленных в офисах компании, а также в кассах приёма платежей.
Корпоративный персонаж Энергосбытовой компании «Восток» профессор Розеткин в рамках фестиваля энергосбережения и экологии «#ВместеЯрче» побывал в школе №8 города Кургана.
В конце прошлой недели состоялась рабочая поездка генерального директора АО «ЭК «Восток» Максима Ромашева по недавно открывшимся центрам обслуживания клиентов в селе Исетском Тюменской области и в городе Шадринске Курганской области.
Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» совместно с Курганским отделением Сбербанка запустили в Курганской области новый онлайн-сервис расчёта и оплаты услуг ЖКХ. Всего за несколько месяцев активной совместной работы высококвалифицированных специалистов удалось разработать, внедрить и протестировать новую технологию.
