С 1 ноября 2022 года собственники многоквартирных домов (МКД) г. Сургута, находящиеся на обслуживании ООО УК «Запад», будут переведены на прямые договоры оказания коммунальной услуги по электроснабжению с АО «ЭК «Восток». Ресурсоснабжающая организация приняла такое решение на основании п. 2 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации.

29 сентября 2022 года торжественно открылся новый Центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» для физических и юридических лиц в с. Нежинке Оренбургского района. Все вопросы, связанные с начислением и оплатой электроэнергии, предоставляемой АО «ЭК «Восток», население теперь может решить по адресу: ул. Новая, 9Б.

В рамках акции ЭК «Восток» с июля по сентябрь 2022 года от доставки традиционных бумажных квитанций в пользу электронных отказались более 15 тысяч потребителей. 9 570 клиентов перешли на цифровую квитанцию в Курганской области. В Тюменской области от бумажного платёжного документа отказались 5928 лицевых счетов, а в Оренбургской – 983.

Оплатить коммунальные услуги через моноблоки, установленные в Центрах обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток», стало возможно через систему быстрых платежей. Для этого при оплате нужно на экране моноблока выбрать «Оплатить через СБП», отсканировать телефоном появившийся QR-код и подтвердить платёж в приложении банка.

Энергосбытовая компания «Восток» и Единый расчётный центр «Прогресс» запустили акцию для своих клиентов из Курганской, Тюменской областей и города Оренбурга. Её участником может стать любой клиент компаний, который откажется от бумажной версии платёжного документа в пользу электронной в Личном кабинете. Сделать это можно в один клик, проставив галочку в нужном окне.